Política de privacidad

Esta política describe cómo trata tus datos personales Pymergy Media S.L. cuando usas este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Pymergy Media S.L. (marca comercial «Pymergy»)
• CIF: B39769708
• Domicilio: Barrio Sámano 35B, 39709 Sámano (Castro Urdiales), Cantabria, España
• Correo electrónico: info@pymergy.com
• Teléfono: 646 519 750

No hemos designado delegado de protección de datos porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas voluntariamente en el formulario de contacto, por correo o por teléfono:

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, sector, tu interés y el mensaje que escribas.
• Datos técnicos del envío: la dirección IP de origen, la fecha y hora y el navegador utilizado, que se usan solo para protegernos del spam. La IP, para limitar el envío masivo automatizado, se conserva 30 días. Si el filtro antispam considera que un envío lo ha hecho un robot, no se entrega: se conserva tres meses, con la IP seudonimizada, por si hubiera que revisar el filtro.
• Datos de la verificación antispam: cuando empiezas a rellenar el formulario, la página carga Google reCAPTCHA, que analiza datos técnicos de la visita para distinguir a las personas de los robots (ver el apartado 4).

No recogemos categorías especiales de datos ni compramos bases de datos: todos los datos proceden de ti.

3. Finalidades, base jurídica y conservación

• Responder a tu consulta o solicitud de demo: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Hasta 12 meses desde la última comunicación.
• Preparar un presupuesto a petición tuya: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Hasta 12 meses si no se contrata.
• Proteger el formulario del spam y del envío automatizado, también con Google reCAPTCHA: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD). 30 días la IP; tres meses los envíos que el filtro retiene.
• Gestionar la relación si llegas a ser cliente: ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). Durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción.

No enviamos comunicaciones comerciales a quien nos escribe por el formulario. Si quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos de forma separada y expresa.

4. Dónde se procesan tus datos

El formulario se procesa en nuestro propio servidor y desde él se nos remite un aviso por correo electrónico. No intervienen plataformas de formularios de terceros.

• Alojamiento: IONOS SE, con servidores en la Unión Europea. Encargado del tratamiento.
• Correo electrónico: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365), proveedor del buzón corporativo al que llegan los avisos. Encargado del tratamiento.
• Google reCAPTCHA: Google Ireland Ltd. Solo en la página de contacto y solo cuando empiezas a rellenar el formulario: quien no lo usa no contacta con Google. Sirve para comprobar que el envío lo hace una persona y no un robot. Google recibe datos técnicos de la visita (dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, y cómo se interactúa con la página) y usa su propia cookie de seguridad. Nosotros no le enviamos lo que escribes en el formulario: solo le preguntamos por el resultado de la comprobación. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el formulario frente al spam (art. 6.1.f RGPD). Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo; esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google LLC está adherido, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información en la política de privacidad de Google.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Esta web no usa herramientas de analítica ni de seguimiento y no crea perfiles de navegación (ver la política de cookies).

La única decisión automática es la del filtro antispam del formulario, que no entrega los envíos que parecen hechos por un robot. Si crees que un mensaje tuyo no nos ha llegado, escríbenos a info@pymergy.com o llámanos al 646 519 750 y lo revisamos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@pymergy.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado HTTPS en toda la web, acceso restringido a los sistemas donde se reciben las solicitudes, autenticación reforzada en el correo corporativo y copias de seguridad.

7. Datos tratados dentro de Mycelium360

Esta política se refiere a este sitio web. Los datos que las empresas clientes gestionan dentro de su entorno de Mycelium360 se rigen por el contrato de servicio y el acuerdo de encargo del tratamiento firmados con cada cliente.

Última actualización: septiembre de 2026.